Оферта и политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет условия обработки персональных данных пользователей интернет-магазина TATMU (далее — «Продавец»), а также устанавливает публичную оферту на приобретение товаров.
1.2. Использование сайта tatmu.ru и оформление заказа означают полное согласие с настоящими условиями.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления.

2. Политика конфиденциальности

2.1. Обработка персональных данных

2.1.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
2.1.2. При регистрации на сайте или оформлении заказа Покупатель предоставляет следующие данные:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки товара.

2.1.3. Предоставляя персональные данные, Покупатель даёт согласие на их обработку для:

выполнения заказов и связи с клиентом;
маркетинговых и информационных рассылок;
анализа качества обслуживания и улучшения работы сайта;
организации доставки и возврата товара.

2.1.4. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.2. Использование данных и безопасность

2.2.1. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
2.2.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Продавца, обязанные соблюдать режим конфиденциальности.
2.2.3. Персональные данные хранятся в защищённых системах, а также на бумажных носителях в сейфах Продавца.

2.3. Рассылки и отказ от обработки данных

2.3.1. Продавец вправе отправлять Покупателю информационные и рекламные сообщения по электронной почте и телефону.
2.3.2. Покупатель может отказаться от рассылки, отправив письмо на info@tatmu.ru.
2.3.3. Сервисные сообщения (об изменении статуса заказа) отправляются автоматически и не могут быть отключены.

2.4. Технологии cookies и сбор технической информации

2.4.1. Продавец использует файлы cookies для анализа поведения пользователей и персонализации рекламы.
2.4.2. Продавец фиксирует IP-адреса посетителей без идентификации личности.

3. Публичная оферта

3.1. Предмет договора

3.1.1. Продавец предлагает купить товары, размещённые на сайте, а Покупатель принимает условия приобретения.
3.1.2. Настоящая оферта является публичным договором согласно ст. 437 ГК РФ.

3.2. Оформление заказа и оплата

3.2.1. Заказ оформляется через сайт.
3.2.2. Цена товаров указывается на сайте и может изменяться без предупреждения.
3.2.3. Доступные способы оплаты: VISA, MASTERCARD, MIR, СБП.

3.3. Доставка и получение товара

3.3.1. Доставка осуществляется по всей России и другим странам (если применимо).
3.3.2. Сроки, стоимость и условия доставки указаны в разделе «Оплата и доставка».
3.3.3. Покупатель обязан проверить товар при получении.

3.4. Возврат и обмен товара

3.4.1. Возврат товара возможен в течение 14 дней при соблюдении условий.
3.4.2. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
3.4.3. Полные условия возврата указаны в разделе «Политика возврата и обмена».

3.5. Ответственность сторон

3.5.1. Продавец не несёт ответственности за убытки, вызванные некорректным использованием товаров.
3.5.2. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные при регистрации.

4. Разрешение споров

4.1. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.
4.2. В случае разногласий стороны обязуются попытаться урегулировать спор мирным путём.

5. Контактная информация и реквизиты

📍 ИП Смолякова Татьяна Васильевна
ИНН 645393158889 / ОГРНИП 318645100075706
📍 Адрес: 119121, г. Москва, Погодинская ул, дом 2, квартира 85
📧 Email: info@tatmu.ru
📞 Телефон: +7 909 988 85 48